Archivo para Julio, 2009

Analíticas, certificación, acreditación y fiabilidad (II).

Como escribí en el primer capítulo, el pasado 8 de Julio, en ambientcare le concedemos mucha importancia a la veracidad de los resultados de las pruebas analíticas.

La tentación de ofertar precios más bajos, y, por lo tanto, de tener más posibilidades de venta, pasa entre otras cosas, por tomar un número muy reducido de muestras, incluso por debajo de lo útil o necesario, o por tomarlas en puntos próximos entre sí, o incluso de los mismos puntos, algo que permitirá ahorrar mucho tiempo de trabajo (dinero) pero que invalida los resultados del muestreo, etc. Evidentemente, esto es frecuente en manos de empresas de profesionalidad dudosa. Que haberlas, haylas.

Pero también hay otros factores que afectan en grado considerable el precio de las ofertas. Y uno de ellos es el trabajar o no con un laboratorio -completamente- independiente de la empresa que ejecuta las actuaciones de limpieza y desinfección.

En ambientcare creemos que lo correcto es evitar tentaciones. Si uno es juez y parte todo es más opaco: ¿Es válido que quien limpia y desinfecta sea quien diga que, efectivamente, la instalación ha quedado limpia y desinfectada? No parece lo idóneo. Atención, la profesionalidad tambien existe y empresas honestas también haberlas, haylas.

Sin embargo, nosotros entendemos que hay que esforzarse en demostrar transparencia (la mujer del Cesar no solo ha de ser honrada, sino que debe aparentarlo). Y ese esfuerzo, en este caso, no solo implica renunciar a un tentador e importante mercado (el analítico), sino que supone asumir unos costes netamente superiores a los de disponer de laboratorio propio.

En resumen, al margen de que un muestreo analítico sea económico por insuficiente o falso, también se consigue ahorro cuando la empresa de limpieza y desinfección posee laboratorio propio, y viceversa, cuando un laboratorio ofrece con sus medios los trabajos de limpieza y desinfección. Todo bastante más opaco que cuando existe total independencia.

Queda un tercer y último capítulo en esta materia, probablemente ya para septiembre.

vicente m. picó




Analíticas, certificación, acreditación y fiabilidad (I).

En ambientcare le concedemos mucha importancia (pero que mucha) a la veracidad de los resultados de las pruebas analíticas. De ella va a depender la toma de decisiones pertinentes. Al final, que las soluciones adoptadas sean correctas o, quizás, no lo sean.

Le he pedido a mi buen amigo Enrique Mira de Ambientalys Asesoría y Consultoría (www.ambientalys.com), especialista en esta materia, que escriba unas lineas para, en este primer capítulo de tres, aclarar lo que supone la acreditación analítica.

Transcribo aquí abajo, literalmente, su texto:

La Acreditación para un Laboratorio de Ensayo
La acreditación es la comprobación, por parte de un organismo independiente, riguroso e internacionalmente reconocido (ENAC, Entidad Nacional de Acreditación, en España) de que un laboratorio es técnicamente competente y tiene un sistema de calidad sujeto a normas de carácter internacional (la norma UNE-EN- ISO/IEC 17025:2000 para laboratorio de ensayos).
A diferencia de los sistemas de gestión de la calidad basados en normas ISO 9001 (al proceso de verificación y comprobación del cumplimiento de estas normas se le denomina Certificación) no constituyen por sí solos ninguna prueba de la competencia técnica del laboratorio, la Acreditación sí.
Por lo tanto un laboratorio acreditado es un laboratorio “oficialmente” cualificado y validado técnicamente para realizar los ensayos incluidos en el alcance de su acreditación.
La acreditación se realiza a tres niveles dentro de un laboratorio: a la instalación y equipamiento, al personal y a los ensayos. Entonces un laboratorio estará acreditado para unos determinados ensayos (no se acredita a todo el laboratorio en general sino por cada ensayo), en unas instalaciones determinadas, con unos equipos concretos y un personal claramente identificado.
La acreditación es la máxima “distinción” que puede obtener un laboratorio, puesto que garantiza su capacidad técnica, pero además tiene multitud de ventajas, entre las que destacamos:
Garantiza exactitud, precisión, repetibilidad, homogeneidad y reproducibilidad en los resultados además de una absoluta trazabilidad de todo el proceso.
Es extremadamente exigente en lo referente a la cualificación técnica del personal.
Asegura el correcto funcionamiento y uso específico del instrumental (equipos, material volumétrico, fungible) según los requisitos de ensayo a través de un minucioso programa de calibración, verificación y mantenimiento.
Garantiza una información confidencial.
Compromete la imparciabilidad mediante medidas que asegure que su personal está libre de presiones de cualquier tipo que puedan perjudicar la calidad de su trabajo.
Supone la aceptación de sus resultados de ensayos a nivel internacional.

vicente m. picó




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